Samstagabend, volles Haus — und die IT hängt in der Warteschleife
Check-in steht, Karten funktionieren nicht, das Restaurant kann nicht abrechnen. Ticket geschrieben — und der Dienstleister meldet sich am Montag.
Hotels · Seminarhäuser · Tagungszentren
Anreise, 16 Uhr, Lobby voll.Und das System antwortet nicht
Wir betreuen Hotels und Seminarhäuser in Ostbayern — seit 1990 inhabergeführt. Bei einer Störung ruft ein Techniker mit Namen zurück, nicht irgendein anonymes Callcenter. Und Sie erfahren im kostenlosen Check, was im Ernstfall wirklich passiert.
Rückruf in 1–2 Stunden · kostenlos · kein Verkaufsgespräch
Securepoint Unlimited PartnerDocuWare Partnerterra CLOUD
IT-Check
1/5 · HausSchritt 1 von 5
Wie viele Arbeitsplätze hat Ihr Haus?
Eine Angabe, damit der passende Techniker kommt.
- 36
- Jahre am Markt, seit 1990
- 15
- Köpfe im festen Team
- 100 km
- Einzugsgebiet um Regensburg
- 4,6
- Sterne auf Google
So arbeiten wir mit Ihnen
Wir kommen zu Ihnen. Hören zu. Und Sie behalten das Ergebnis.
Wir schauen uns Ihre IT an, stellen gezielt Fragen und dokumentieren, was wir sehen.
Was wir in Hotels oft sehen
Wenn die IT bremst, merkt das sofort der Gast
Die IT hängt an einer Person im Haus
Meist Geschäftsführung oder jemand aus der Verwaltung. Bei Urlaub, Krankheit oder Wechsel weiß niemand, wo Zugänge und Passwörter liegen.
Gäste buchen online — aber sind die Daten sicher?
Reservierungen, Kreditkartendaten und Meldescheine liegen auf Ihren Systemen. Eine gefälschte Buchungsmail reicht — und es wird richtig teuer.
Der kostenlose IT-Check
In 45–60 Minuten wissen Sie, wo Ihre IT wirklich steht
Kostenlos, unverbindlich, wahlweise vor Ort oder remote. Wir prüfen Backup, Server, Netzwerk, Gäste-WLAN, PMS-Anbindung, Kartenzahlung, Mail-Security, Endpoint-Schutz, Telefonanlage und Notfallplan — auf Ihr Haus zugeschnitten.
IT-Check anfragenRücksicherung getestet?
Die Frage ist nicht, ob ein Backup läuft. Sondern wann Sie zuletzt geprüft haben, dass Reservierungen und Buchhaltung wirklich zurückkommen.
Reservierung & PMS
Ihr Buchungssystem ist das Herz des Hauses. Wir prüfen Server, Performance und was passiert, wenn genau das ausfällt.
Gäste-WLAN & Netzabdeckung
Vom Zimmer bis zum Tagungsraum: sauber getrenntes Gästenetz, das schnell läuft — ohne offene Tür in Ihre internen Systeme.
Kartenzahlung & Kassensysteme
Terminals, Kassen und Schnittstellen zum PMS: abgesichert, aktuell und dokumentiert — für Prüfungen und den Ernstfall.
Server & Infrastruktur
Alter der Hardware, Support-Ende, Serverraum — und warum die Abrechnung am Monatsende so lange braucht.
Zugriff von unterwegs
Geschäftsführung, Reservierung und Sales greifen auch von zu Hause zu. Wie sicher ist der Weg in Ihre Systeme?
Mail-Security & Fake-Buchungen
Was landet trotzdem in der Reservierung oder Buchhaltung — und wie leicht lässt sich Ihre Domain fälschen?
Notfallplan am Wochenende
Sonntag, 18 Uhr, nichts geht mehr: Wer ist erreichbar, was kommt zuerst zurück — und wie lange dauert es?
Gästedaten & Zugriffsrechte
Wer sieht Reservierungen, Meldedaten und Zahlungsinformationen — dokumentiert nach DSGVO.
Warum GFC NetCare
Kein anonymes Callcenter — ein Team mit Namen
01
Inhabergeführt seit 1990
Zwei Geschäftsführer, die selbst mitarbeiten. Keine Konzernstruktur, keine wechselnden Zuständigkeiten.
02
Der Techniker hat einen Namen
Direkte Durchwahl statt Hotline. Festes Team, 15 Köpfe — Sie sprechen mit der Person, die Ihr Haus kennt.
03
Erfahrung mit Gastronomie & Hotellerie
Wir kennen PMS, Gäste-WLAN, Kartenzahlung, Tagungstechnik und die Abläufe zwischen Empfang, Restaurant und Bankett.
04
Regional in Ostbayern
Neutraubling und Weiden i. d. OPf., rund 100 km um Regensburg. Vor Ort heißt bei uns Anfahrt, nicht Videocall.
05
Ehrlich auch ohne Auftrag
Wenn Ihre Umgebung passt, sagen wir das. Entscheidungsgrundlage statt Angebotsmappe.
06
Auch am Wochenende erreichbar
Hotellerie kennt keine Kernarbeitszeit. Unsere Notfallnummer auch nicht: früh ab 07:00, abends bis 22:00 — und am Wochenende.
Zeiten, die wir auch am Samstagabend halten
Wenn es brennt, zählt jede Minute
Einem vollen Haus hilft kein Ticket-System. Deshalb ruft bei uns ein Techniker mit Namen zurück — und ist bei kritischen Störungen noch am selben Tag vor Ort.
1–2 Std.
Rückruf nach Ihrer Anfrage
30–60 Min.
Reaktion auf Störungsmeldung
2 Std.
Remote-Start am Arbeitsplatz
Selber Tag
Vor Ort bei kritischen Störungen
Was Sie bei uns erwartet
- Direkte Durchwahl zum Techniker
- Reaktion auf Störungen in 30–60 Min.
- Remote-Start innerhalb von 2 Std.
- Vor-Ort-Hilfe am selben Werktag
- Rückruf nach Anfrage in 1–2 Std.
- Erreichbar auch am Wochenende
Google-Bewertungen
4,6 Sterne — was Kunden über uns schreiben
4,6 / Google
„Ein sehr zuverlässiger Geschäftspartner, alle Anliegen sind Chefsache. Arbeiten seit einigen Jahren zusammen und sind sehr zufrieden. Auf Probleme wird schnell reagiert und passende Lösungen gefunden.“
Google-Rezension
„Das Systemhaus meines Vertrauens. Professionell, lösungsorientiert und super freundlich. Was will man mehr.“
Google-Rezension
„Sehr kompetenter Kontakt! Sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und erfreuen uns über unser jetzt top laufendes EDV-System.“
Google-Rezension
Ostbayern · seit 1990
Ihr Haus läuft weiter. Darum geht es.
Themen für Ihr Haus
IT, die Gäste nicht bemerken — weil sie einfach läuft
Der Check-in läuft. Immer.
Ihr Property-Management-System ist das Herz des Hauses: Reservierung, Check-in, Abrechnung, Schnittstellen zu Buchungsportalen. Wir sorgen dafür, dass Server, Arbeitsplätze und Netz das zuverlässig tragen — auch am Anreisetag mit vollem Haus.
- Stabile Basis für PMS und Buchungsschnittstellen
- Kein Stillstand beim Check-in oder an der Rezeption
- Abstimmung mit Ihrem PMS-Anbieter aus einer Hand
Termin vereinbaren
Lassen Sie uns in 45–60 Minuten Ihre IT anschauen
Füllen Sie das Formular aus. Wir rufen innerhalb von 1–2 Stunden zurück und finden einen Termin, der zu Ihrem Haus passt — auch außerhalb der Stoßzeiten.
Rückruf in 1–2 Stunden
Mo–Fr, gern auch früh vor dem Frühstücksbetrieb
Vor Ort oder remote
Neutraubling & Weiden, 100 km um Regensburg
Kein Verkaufsgespräch
Bestandsaufnahme statt Angebotsdruck
IT-Check
1/5 · HausSchritt 1 von 5
Wie viele Arbeitsplätze hat Ihr Haus?
Eine Angabe, damit der passende Techniker kommt.
Häufige Fragen
Das sollten Sie wissen
Was kostet der Check wirklich?
Nichts. Kein Stundensatz, keine Anfahrtspauschale, keine Nachberechnung. Wir investieren die 45–60 Minuten, weil ein Haus, das den Stand seiner IT kennt, ruhiger entscheidet.
Müssen wir unseren bisherigen Dienstleister wechseln?
Nein. Der Check ist eine Bestandsaufnahme, kein Wechselvertrag. Viele Häuser nutzen ihn als zweite Meinung oder als Grundlage für eine Entscheidung.
Stört der Check unseren laufenden Betrieb?
Nein. Wir schauen mit Ihnen auf die Systeme, ohne Eingriffe an laufenden Abläufen. Auf Wunsch kommen wir außerhalb Ihrer Stoßzeiten — gern auch früh morgens vor dem Frühstück.
Betreuen Sie auch unser PMS oder die Kassensysteme?
Die Fachsoftware bleibt beim Hersteller. Wir kümmern uns um alles darunter: Server, Netzwerk, WLAN, Sicherheit, Backup und Telefonie — und sprechen bei Bedarf direkt mit Ihrem Softwarehaus.
Passen wir überhaupt zu Ihnen?
Am besten passen Hotels, Seminarhäuser und Tagungszentren ab etwa 10 IT-Arbeitsplätzen in Windows-geprägten Umgebungen. Reine Apple-Umgebungen betreuen wir nicht — das sagen wir beim ersten Telefonat offen.
Kostenloser IT-Check
Was passiert, wenn morgen nichts mehr läuft?
Finden Sie es vorher heraus. In 45–60 Minuten wissen Sie, wo Ihre IT wirklich steht — und was im Ernstfall passieren würde.
Kostenlosen IT-Check anfragenRückruf in 1–2 Stunden · kostenlos · kein Verkaufsgespräch