Praxissoftware steht — das Wartezimmer nicht
Zehn Patienten warten, das System hängt. Ticket geschrieben, Warteschleife — und der Dienstleister sitzt 200 km weg.
Arztpraxen · MVZ · Pflegedienste
Wenn die Praxissoftware steht, wartet das Wartezimmer weiter.Doch für wie lange?
Wir betreuen Praxen, MVZ und Pflegedienst-Verwaltungen in Ostbayern — seit 1990 inhabergeführt. Bei einer Störung ruft ein Techniker mit Namen zurück, nicht irgendein anonymes Callcenter. Und Sie erfahren im kostenlosen Check, was im Ernstfall wirklich passiert.
Rückruf innerhalb von 1–2 Stunden · kostenlos · kein Verkaufsgespräch
- 1–2 Std.
- Rückruf nach Anfrage
- 45–60 Min.
- Dauer des Checks
- seit 1990
- inhabergeführt
- Securepoint Unlimited Partner
- DocuWare Partner
- terra CLOUD
IT-Check
1/5 · PraxisSchritt 1 von 5
Wie viele Arbeitsplätze hat Ihre Praxis?
Eine Angabe, damit der passende Techniker kommt.
- 36
- Jahre am Markt, seit 1990
- 15
- Köpfe im festen Team
- 100 km
- Einzugsgebiet um Regensburg
- 4,6
- Sterne auf Google
So arbeiten wir mit Ihnen
Wir kommen zu Ihnen. Hören zu. Und Sie behalten das Ergebnis.
Wir schauen uns Ihre IT an, stellen gezielt Fragen und dokumentieren, was wir sehen.
Erkennen Sie sich wieder?
Drei Sätze, die wir in Praxen fast jede Woche hören
Einer im Team hält die IT nebenbei am Laufen
Meist die MFA oder Verwaltungsleitung. Bei Urlaub oder Kündigung weiß niemand, wo die Zugänge liegen.
Wo liegen Ihre Patientendaten?
Schweigepflicht ist Pflicht, aber selten geprüft. Wer hat Zugriff — und käme das Backup im Ernstfall zurück?
Keines dieser Themen löst sich durch Abwarten. Alle drei werden in einer Stunde sichtbar.
Im Check geprüft
Der kostenlose IT-Sicherheits- & Infrastruktur-Check
Ein Techniker — kein Vertriebler — geht Ihre IT mit Ihnen durch. Punkt für Punkt, in Ihrer Sprache. Am Ende wissen Sie, was trägt und was wackelt.
KostenlosUnverbindlich45–60 MinutenVor Ort oder remote
01
Rücksicherung getestet?
Die Frage ist nicht, ob es ein Backup gibt. Sondern wann Sie zuletzt geprüft haben, dass die Patientendaten zurückkommen.
02
TI-Anbindung, KIM & Konnektor
Läuft der Konnektor stabil, sind eRezept, eAU und KIM sauber eingerichtet — und wer kümmert sich bei Störungen?
03
Praxisserver & Performance
Alter der Hardware, Support-Ende, Serverraum — und warum das Aufrufen einer Karteikarte morgens so lange dauert.
04
Zugriff von außen & mobil
Homeoffice, Pflegedokumentation unterwegs, Fernwartung: Wie sicher ist der Weg von außen in Ihre Systeme?
05
Mail-Security & Phishing
Was landet trotzdem im Empfangs-Postfach — und wie leicht lässt sich Ihre Praxis-Domain fälschen?
06
Patch-Stand der Systeme
Welche Arbeitsplätze und Geräte hinken hinterher, wo fehlen Sicherheitsupdates?
07
Notfallplan bei Ransomware
Montag, 8 Uhr, nichts geht auf: Wer ist erreichbar, was kommt zuerst zurück, wie läuft der Betrieb weiter?
08
Patientendaten & Zugriffsrechte
Wo die Daten liegen, wer sie sieht, wie sie verschlüsselt sind — dokumentiert für Datenschutz und Prüfungen.
Sie müssen nichts vorbereiten. Genau der Ist-Zustand ist das Interessante.
Kostenlosen IT-Check anfragenWarum GFC NetCare
Kein anonymes Callcenter — ein Team mit Namen
01
Inhabergeführt seit 1990
Zwei Geschäftsführer, die selbst mitarbeiten. Keine Konzernstruktur, keine wechselnden Zuständigkeiten.
02
Der Techniker hat einen Namen
Direkte Durchwahl statt Hotline. Festes Team, 15 Köpfe — Sie sprechen mit der Person, die Ihre Praxis kennt.
03
Erfahrung im Gesundheitswesen
Praxen, MVZ, Pflege- und Krisendienste: Wir kennen Schweigepflicht, TI-Themen und den Takt eines Praxistages.
04
Regional in Ostbayern
Neutraubling und Weiden i. d. OPf., rund 100 km um Regensburg. Vor Ort heißt bei uns Anfahrt, nicht Videocall.
05
Ehrlich auch ohne Auftrag
Wenn Ihre Umgebung passt, sagen wir das. Entscheidungsgrundlage statt Angebotsmappe.
06
Auch nach der Sprechstunde
Notfallnummer besetzt früh ab 07:00, abends bis 22:00 — und am Wochenende.
Zugesagt, nicht gehofft
Zeiten, die wir auch mitten in der Sprechstunde halten
Rückmeldung eines Technikers — nicht nur die Bestätigung, dass ein Ticket angekommen ist.
1–2 Std.
Rückruf nach Ihrer Anfrage
30–60 Min.
Reaktion auf Störungsmeldung
2 Std.
Remote-Start am Arbeitsplatz
Selber Tag
Vor Ort bei kritischen Störungen
Konzern-Support
So läuft es oft nicht.
Warteschleife
Neuer Techniker
Freitag weg
Weit weg
GFC NetCare
So arbeiten wir.
Direkte Durchwahl
Festes Team vor Ort
Wochenende erreichbar
Vor Ort am selben Tag
Notfallzeiten
Hilfe nach 17 Uhr und am Wochenende
Mo – Do · Fr
17:00 – 22:00 · 14:00 – 22:00
Sa · So
12:00 – 20:00 · 10:00 – 18:00
Google-Bewertungen
4,6 Sterne — was Kunden über uns schreiben
4,6 / Google
„Ein sehr zuverlässiger Geschäftspartner, alle Anliegen sind Chefsache. Arbeiten seit einigen Jahren zusammen und sind sehr zufrieden. Auf Probleme wird schnell reagiert und passende Lösungen gefunden.“
Google-Rezension
„Das Systemhaus meines Vertrauens. Professionell, lösungsorientiert und super freundlich. Was will man mehr.“
Google-Rezension
„Sehr kompetenter Kontakt! Sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und erfreuen uns über unser jetzt top laufendes EDV-System.“
Google-Rezension
Ostbayern · seit 1990
Ihre Patienten kommen weiter dran. Darum geht es.
Themen für Ihre Einrichtung
Was nach dem Check meistens ansteht
Der Check ist die Bestandsaufnahme. Diese vier Themen bringen Praxen, MVZ und Pflegedienste am häufigsten voran.
TI-Anbindung, die im Sprechstundenbetrieb nicht bremst
Konnektor, KIM, eRezept und eAU sollen einfach laufen. Wir prüfen Anbindung, Leitung und Arbeitsplätze, richten Störungswege ein und kümmern uns um die Abstimmung mit Ihrem Softwarehaus — damit die Anmeldung morgens nicht auf die IT wartet.
- Konnektor und KIM sauber eingerichtet
- Leitung und Arbeitsplätze geprüft
- Abstimmung mit Ihrem Softwarehaus
45 Minuten für Klarheit
Wo steht Ihre Praxis-IT?
Formular abschicken, Rückruf in 1–2 Stunden, Termin abstimmen — gern vor 8 Uhr, in der Mittagspause oder nach der Sprechstunde.
- Ein Techniker, der Praxis- und TI-Umgebungen kennt
- Kein Verkaufsgespräch, keine Präsentation
- Neutraubling & Weiden — 100 km um Regensburg
IT-Check
1/5 · PraxisSchritt 1 von 5
Wie viele Arbeitsplätze hat Ihre Praxis?
Eine Angabe, damit der passende Techniker kommt.
Häufige Fragen
Was Praxen vorher wissen wollen
Nichts. Kein Stundensatz, keine Anfahrtspauschale, keine Nachberechnung. Wir investieren die 45–60 Minuten, weil eine Praxis, die den Stand ihrer IT kennt, ruhiger entscheidet.
Letzter Schritt
Was passiert, wenn morgen keine Karteikarte aufgeht?
45–60 Minuten, kostenlos und unverbindlich, vor Ort oder remote — mit Bericht, den Sie behalten. Formular ausfüllen, wir rufen innerhalb von 1–2 Stunden zurück.
Oder per E-Mail: info@gfc-netcare.de